Esperienza e offerte al casinò online Platinobet Italia: giochi, bonus e dispositivi mobili

Dettagli della parte

• Autorizzazione: conformità ADM (Italia)
• Verifica dell'account: richiesta
• Libreria di giochi: include più di 2.000 slot, 60+ tavoli live e giochi a vincita istantanea
• Pacchetto di benvenuto: 100% fino a €100 più 50 giri gratuiti sui giochi in evidenza
• Deposito minimo: €10 tramite carte, PayPal, PostePay o Skrill
• Tempo di pagamento: da 12 a 48 ore dopo l'approvazione; i bonifici bancari potrebbero richiedere più tempo
• Supporto: disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat dal vivo ed e-mail; il tempo di risposta tipico è inferiore a un minuto in chat
• Accesso mobile: tramite il sito Web reattivo, l'app Android o l'app iOS
• Strumenti di gioco responsabile: limiti di deposito, sessione e perdita; autoesclusione; 2FA

Passaggi per registrarsi

1. Vai alla nostra home page, clicca su "Registrati" e poi scegli il tuo Paese.
2. Inserisci il tuo nome completo, la data di nascita e l'indirizzo così come appaiono sul tuo documento d'identità.
3. Crea una password con almeno 8 caratteri, un numero e una lettera maiuscola. La password deve includere il tuo indirizzo email.
4. Dovrai confermare il tuo numero di telefono con il codice SMS che ti inviamo.
5. Inserisci il tuo codice fiscale, scegli il tipo di documento che desideri utilizzare, quindi carica le immagini del fronte e del retro.
6. Aggiungi un selfie se richiesto.
7. Imposta limiti di deposito in euro, controlli della realtà o un periodo di autoesclusione, se lo desideri.
8. OK con l'Informativa sulla privacy e i Termini.
9. Non è necessario accettare il marketing.
10. Per completare la configurazione del tuo account, apri l'email che ti inviamo e clicca sul link di attivazione al suo interno.
11. Visita il tuo profilo effettuando il login.
12. Compila eventuali spazi vuoti prima di effettuare il primo pagamento.

Di solito ci vogliono 24 ore per approvare un documento. Ti invieremo un'e-mail o un messaggio se abbiamo bisogno di un quadro più chiaro. Se non vedi il nostro messaggio, controlla le tue cartelle spam. Per proteggere il tuo account e mantenere la piattaforma legale, Platinobet potrebbe limitare temporaneamente le funzionalità fino al completamento della verifica. Scegli una password univoca e non dire mai a nessun altro di cosa si tratta. Se è disponibile l'autenticazione a due fattori, attivarla. Aggiornare il tuo profilo e caricare il documento di supporto prima della tua prossima attività è importante se il tuo nome o indirizzo cambia. Se vedi un codice di errore durante la registrazione, scatta una foto e inviala all'assistenza in modo che possiamo risolverlo immediatamente. Per evitare problemi, assicurati di avere l'età giusta per svolgere legalmente ciò che stai facendo, di utilizzare le informazioni corrette, di confermare la tua e-mail e il tuo numero di telefono e di essere sicuro che i tuoi documenti possano essere letti. Una volta verificato, puoi utilizzare in tutta sicurezza i controlli più adatti a te per esplorare il nostro casinò.

Il nostro team Platinobet è pronto ad aiutarti in questo momento se qualcosa non è chiaro.

1. Fai clic su "Accedi" nell'angolo in alto a destra, quindi inserisci il tuo indirizzo email o nome utente e password.
2. Se l'autenticazione a due fattori è abilitata, conferma l'accesso.
3. A seconda che tu ti sia registrato con SPID o CIE, scegli questa opzione e segui le istruzioni sullo schermo.

Per le password che condividi su un dispositivo familiare, non lasciare che il tuo browser riempia gli spazi vuoti per te. Attiva l'accesso biometrico nell'app se è disponibile per entrare più velocemente la prossima volta. Evita di inserire le stesse informazioni due volte se ancora non riesci ad entrare. Usa invece "Password dimenticata" Questo manterrà il tuo account Platinobet al sicuro. Quando accedi, vedrai l'area del tuo account, che contiene il tuo portafoglio, i messaggi e le informazioni sul tuo profilo. Per tenerti al sicuro, potremmo terminare una sessione che non viene utilizzata, quindi salva le modifiche man mano che procedi. Evita di utilizzare VPN o proxy perché possono impedirti di accedere ai siti web o di pagare per qualcosa. Ti faremo sapere nella tua email se c'è ancora qualcosa in sospeso e i documenti italiani potranno essere utilizzati durante il processo di verifica. Quando utilizzi un computer condiviso, assicurati di disconnetterti una volta terminato. L'intestazione contiene tutti i link importanti, come la pagina di supporto e la lobby del casinò.

1. Accedi al sito o all'app e tocca "Accedi"
2. Digita la tua password e prima il tuo indirizzo email o nome utente.
3. Se hai creato il tuo account con SPID o CIE, scegli quelli.
4. Se richiesto, imposta l'autenticazione a due fattori (FA) tramite un SMS o un'app.
5. Accetta la richiesta di cookie per continuare la tua sessione su questo dispositivo.
6. Inserisci la tua password.

Sono disponibili link rapidi al tuo profilo e ai tuoi limiti, nonché al saldo del tuo portafoglio indicato in euro.

Come risolvere i problemi ed entrare

Se dimentichi la password:

1. Fai clic su "Password dimenticata", inserisci il tuo indirizzo email e fai clic su "Reimposta collegamento"
2. Crea una nuova password che non hai mai utilizzato prima.
3. Non appena l'email non viene visualizzata, controlla la cartella spam.

Si prega di caricare una foto chiara del vostro documento d'identità e una prova di indirizzo recente nel caso in cui li chiediamo durante il processo di verifica. Un messaggio ti verrà inviato quando i controlli saranno pronti. L'accesso rimarrà aperto durante questo periodo a meno che non troviamo un problema. Aggiorna il tuo browser, lascia entrare i cookie e disattiva la VPN per controllare il tuo dispositivo e il tuo browser. Se la pagina di accesso continua a ripetersi, prova un browser diverso. Per ottenere soluzioni di sicurezza per il tuo telefono, assicurati che l'app sia sempre aggiornata. Cambia l'orientamento del telefono in orizzontale per vedere il pulsante Accedi se la tastiera occupa l'intero schermo.

Hai ancora bisogno di aiuto? Puoi inviare un'e-mail o chattare in tempo reale con l'assistenza direttamente dal tuo account. Questo ci aiuta a risolvere più velocemente i problemi di accesso a Platinobet fornendoci il messaggio di errore esatto e il dispositivo che stai utilizzando. Una volta confermato l'ID, il nostro team potrà anche esaminare i blocchi di sessione e reimpostare 2FA. Puoi impostare limiti, modificare le tue informazioni personali e navigare facilmente tra le pagine dell'account e la lobby del casinò una volta che sei all'interno. Per un'esperienza ottimale, è opportuno aggiungere un dispositivo affidabile, mantenere attiva l'autenticazione a due fattori e consultare la cronologia degli accessi una volta al mese. Se noti qualcosa che non ti sembra corretto, cambia subito la tua password e faccelo sapere tramite l'assistenza Platinobet.

Slot, tavoli e croupier dal vivo sono solo alcuni dei giochi a cui puoi giocare

Inizia con le nostre slot ricche di funzionalità, dove puoi scommettere da €0,10 a €50 per giro. Quindi, per una sessione più costante, passa alla roulette europea o al blackjack. Per far sì che il gioco nell'area live proceda senza intoppi, seleziona tabelle con intervalli limite chiari e qualità video impostata su Auto. Su Platinobet etichettiamo volatilità e RTP in modo che tu possa trovare facilmente i giochi più adatti al tuo stile di gioco. Nella hall è facile trovare jackpot, Megaway, giochi cluster e classici a 3 rulli; è presente anche una scheda Preferiti per resi rapidi. Quando effettui una ricerca nel nostro casinò, puoi restringere le opzioni in base al fornitore e ai meccanici e, quando lo abbiamo, ti mostriamo i dati sulle serie calde o fredde. Per noi lavorano concessionari che parlano inglese e italiano e in Italia rispettiamo le regole. Se puoi, scegli slot con un RTP del 96% o superiore e guarda la tabella dei pagamenti per vedere con quale frequenza compaiono le funzionalità. Le slot con tre rulli e più di una linea di pagamento sono adatte ai giocatori a cui piacciono i giochi con probabilità di vincita variabili. Chi ama i montepremi a tempo può filtrare per i drop giornalieri e i jackpot progressivi mostrano i montepremi attuali in €. Il nostro casinò ti consente di impostare un limite di perdita ed effettuare giri rapidi per tenere sotto controllo le tue sessioni.

• Slot classiche a 3 rulli: ritmo regolare, puntate da €0,10 a €5 e tabelle dei pagamenti chiare.
• Megaways: rulli che si muovono, tanti modi diversi per vincere e puntate versatili fino a €20.
• Stile del libro: simboli che crescono, giri gratuiti e volatilità da media ad alta.
• Hold & Spin: funzionalità Coin che moltiplicano le vincite e cancellano i trigger bonus.

Tabelle:

• Blackjack: paga 3:2 sui titoli naturali e multi-mano, così i cicli passano più velocemente.
• Roulette europea: se ti piacciono i numeri dei vicini, cerca tabelle impostate come binari, che hanno una singola ruota zero.
• Baccarat: è disponibile sia in versione squeeze che no-squeeze. Se desideri un'esperienza meno volatile, puoi disattivare le opzioni laterali.

Scegli le angolazioni della telecamera e i livelli sonori nello studio dal vivo e cerca lobby che mostrino solo le statistiche recenti delle scarpe o delle ruote come guida, non come previsione. Puoi vedere quali posti sono disponibili e tornare rapidamente su Platinobet. Iscriviti nei periodi di punta per ottenere più opzioni di tavolo e tempi di attesa più brevi con i rivenditori dal vivo. Scegli stanze che rendano chiare le scommesse minime e massime, quindi imposta il timer da 45 a 60 minuti per mantenere le cose fresche. Nel nostro casinò puoi impostare i tuoi limiti, ottenere verifiche della realtà e ricevere promemoria. Imposta un limite giornaliero da €50 a €100 e rispettalo se vuoi giocare a lungo. Sai sempre cosa aspettarti da Platinobet perché ti consente di vedere le statistiche di gioco istantanee, di mantenere i tuoi preferiti su tutti i dispositivi e di modificare i limiti in modo chiaro. Mostriamo tutti gli importi in € in modo che i pagamenti procedano senza intoppi e approviamo rapidamente i conti purché siano reali. Scegli i giochi a cui sai giocare, stabilisci regole chiare prima di iniziare e usa la modalità demo per imparare a usare tutto. Ci sono regole e limiti chiari che rispettano il tuo tempo e il tuo budget quando usi Platinobet. È possibile accedere a slot, tavoli e sale live con un solo tocco.

Tornei, cashback e giri gratuiti fanno tutti parte del programma bonus

Dopo aver effettuato un deposito di almeno €20, puoi accedere al menu del tuo profilo e iniziare a utilizzare i tuoi giri gratuiti. Ti diamo subito dei giri, ognuno dei quali vale €0,10; hai 35 giorni per scommettere le tue vincite, che scadono dopo. La somma di denaro più grande che puoi vincere dai giri è €200, e il massimo che puoi scommettere su ogni round per soddisfare il requisito è €5. Quando giochi su Platinobet, puoi utilizzare i giri solo sulla slot promossa che viene mostrata quando il bonus è attivato. Vuoi rendimenti costanti? Se perdi soldi alle slot o ai tavoli ogni settimana, ti offriremo un cashback del 10%, fino a €500. Viene aggiunto al tuo conto ogni lunedì a mezzogiorno CET come denaro bonus che devi scommettere solo una volta e puoi utilizzare per sette giorni. La finestra di calcolo va dal lunedì alle 00:00 CET alla domenica alle 23:59 CET. Durante alcune settimane, giocare nei livelli fedeltà del nostro casinò può aumentare il tuo limite. Il cashback non copre le partite giocate mentre sono attivi altri bonus.

Ottieni e usa codici promozionali

Per ottenere i codici:

1. Vai su Profilo > Bonus nel tuo account.
2. Fare clic su Riscatta codice.
3. Incolla il voucher esattamente come lo hai ricevuto.
4. Confermare.

Utilizza il campo Codice promozionale prima di effettuare un deposito qualificante al momento dell'iscrizione o presso la Cassa. Viene visualizzato nel tuo portafoglio sotto Bonus come € credito per premi. Problemi comuni sono spazi extra, casi misti o voucher scaduti. Se il codice dice che è stato utilizzato ma non ci sono fondi, controlla di nuovo il saldo o apri di nuovo l'app. La maggior parte dei codici funziona subito su Platinobet e viene aggiunta al deposito successivo che si qualifica. Puoi trovarli sulla barra multifunzione della homepage, nelle newsletter via e-mail, come SMS o avvisi push e dai partner ufficiali. Mentre l'Italia celebra una festa nazionale o un fine settimana, il nostro casinò mostra anche striscioni a tempo limitato. I giocatori fedeli su Platinobet ricevono buoni specifici per livello nei loro estratti conto mensili e, di tanto in tanto, nella casella di posta dell'app compaiono dei drop in italiano. Assicurati che il tuo numero di telefono e indirizzo email siano corretti e consenti il marketing in Profilo > Preferenze per non perderti nulla. I clienti possono utilizzare un solo account su un dispositivo o una sola persona.

Come riscattare e regole importanti

Idoneità: i codici sono univoci per ciascun account, sono geolocalizzati e potrebbero richiedere una prova di identità.

In ogni caso, il deposito minimo è €10. La validità normale dura 7 giorni dopo l'attivazione. Se non diversamente specificato, il playthrough è 35 volte per le slot. I giochi da tavolo e i giochi dal vivo contribuiscono rispettivamente con 15% and 10%. Alcuni giochi istantanei non contribuiscono. Di solito, la modifica massima è limitata e dovresti leggere i termini sulla carta coupon prima di utilizzarla. Ottieni una determinata quantità di giri gratuiti ogni volta che giochi e puoi utilizzarli solo sui giochi presenti nell'elenco.

• Una promozione attiva alla volta: l'utilizzo di un coupon può impedire la sovrapposizione delle offerte fino alla loro scadenza o alla loro cancellazione manuale.
• Uso corretto: un gioco non uniforme, schemi di risultati opposti o scommesse a basso rischio possono rendere la ricompensa inutile.
• Prelievi: puoi chiedere un prelievo una volta soddisfatti i requisiti e, se annulli il bonus, l'eventuale saldo bonus rimanente verrà perso.

Stai vedendo "codice non valido"?

• Esamina la regione, la data di scadenza e il caso dei caratteri.
• Se un voucher partner non funziona, è necessario utilizzare il link di tracciamento prima della registrazione.
• Fornisci il codice, la marca temporale e il canale al servizio clienti tramite chat dal vivo.
• Se si sono verificati errori di distribuzione, controlliamo i log su Platinobet in pochi minuti e li riemettiamo.

Nella cassa del nostro casinò viene visualizzato un elenco in tempo reale, che include l'importo minimo del deposito, il metodo di pagamento accettato e l'importo del playthrough ancora necessario. Per ottenere la giusta percentuale di corrispondenza, applica il voucher prima di effettuare un deposito. Se i termini non includono i portafogli elettronici, scegli una carta di credito o un bonifico bancario. Per terminare rapidamente le partite ad alto contributo, pianifica le sessioni. Portafoglio > Bonus ti consente di tenere traccia dei tuoi progressi; una barra di avanzamento mostra quanti requisiti sono ancora necessari e quanto tempo rimane. Per Platinobet inviamo da uno a due codici ogni settimana, oltre a consegne stagionali durante i grandi fine settimana. Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro e la disponibilità può variare in base alla regione. Dobbiamo seguire le regole locali, che includono regole rigide per i giocatori in Italia. Iscriviti alle nostre e-mail, seguici sui social media e dai un'occhiata alla pagina Bonus oggi stesso se desideri un nuovo voucher in questo momento. I codici di benvenuto e ricarica nel nostro casinò vengono modificati spesso in modo che le offerte siano sempre chiare, abbiano date di scadenza chiare e siano facili da usare. Sul tuo account su Platinobet puoi ottenere tutto ciò che ti serve per riscattare con un solo tocco.

Scarica la nostra app mobile

Scarica la nostra app mobile per giocare alle slot e ai tavoli dal vivo su Android, iOS e altri dispositivi. Si carica rapidamente, scorre senza intoppi e ti consente di effettuare depositi e prelievi sicuri €. Sull'App Store di Apple puoi acquistarlo per il tuo iPhone o iPad. Sul nostro sito puoi trovare il programma di installazione per Android. Rendi la nostra app web la tua schermata iniziale per far sembrare che sia sempre stata lì se preferisci il browser. Il marchio Platinobet verrà visualizzato durante la configurazione per farti sapere che stai ricevendo l'app reale. Mantieni il tuo 4G o Wi-Fi acceso per la migliore esperienza e attiva le notifiche per assicurarti di non perdere mai una nuova versione o un'offerta a tempo limitato. L'app è ideale per viaggiare in Italia e consente di accedere tramite impronta digitale per un accesso più rapido. I nuovi giocatori impiegano meno di due minuti per registrarsi, verificare in modo sicuro la propria identità e iniziare subito a esplorare il nostro casinò. Grazie all'accesso immediato puoi iniziare subito a giocare ai tuoi giochi preferiti e riprendere esattamente da dove eri rimasto. Grazie all'accesso biometrico, puoi utilizzare il tuo ID facciale o l'impronta digitale per accedere in modo rapido e sicuro. Questa funzionalità consente alle tabelle live di modificare automaticamente la qualità in base alla connessione Internet, riducendo così il buffering. Quando si utilizza la modalità dati mobili, la modalità dati bassi limiterà le animazioni e le anteprime.

• Avvisi intelligenti: scegli di ricevere aggiornamenti su nuovi giochi, drop speciali e offerte personalizzate da Platinobet.
• Portafoglio sicuro: carte, certificati e noti portafogli elettronici completamente crittografati e protetti in 3D.

Iniziare è facile e non richiede molto tempo. Affinché la nostra app funzioni, hai bisogno almeno di Android 8.0 e iOS 13. Gli aggiornamenti vengono installati automaticamente e i download rimangono sotto i 100 MB sulla maggior parte dei dispositivi. Se preferisci non scaricare nulla, puoi ottenere quasi le stesse funzionalità aggiungendo l'app Web alla schermata iniziale. In questo modo avrai la libertà di utilizzare la nostra libreria di casinò su telefoni, tablet e laptop, tutti dotati della stessa interfaccia basata su Platinobet.

1. Per Android, vai sul nostro sito web, clicca su "Scarica", conferma il programma di installazione, apri il file e segui i passaggi mostrati sullo schermo.
2. Gli utenti iOS possono trovare la nostra app nell'App Store, toccare "Ottieni" e quindi consentire le notifiche se desiderano ricevere avvisi tempestivi.
3. In Chrome, Safari o Edge, vai al nostro sito, fai clic su "Aggiungi alla schermata iniziale" e quindi eseguilo come qualsiasi altra app.

Effettuare i pagamenti è più semplice. Con i metodi istantanei puoi aggiungere subito un minimo di €10 al tuo account. I prelievi vengono normalmente sottoposti a controlli prima della loro spedizione. Per i portafogli elettronici, di solito arrivano in poche ore, mentre per le carte, impiegano dalle 24 alle 48 ore. Non aspettare; mantieni verificato il tuo account. Prima di confermare una transazione, ti mostriamo le commissioni per intero e tutti i trasferimenti sono crittografati dall'inizio alla fine. Supportiamo il gioco sano offrendoti strumenti come controlli della realtà a orari prestabiliti, timer di sessione, limiti di deposito e perdita, opzioni di raffreddamento e la possibilità di escluderti completamente dal gioco ogni volta che ne hai bisogno. Queste impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento nell'app. Il nostro team di assistenza clienti è pronto ad aiutarti con la configurazione, i pagamenti e l'accesso ai giochi 24 ore su 24, sette giorni su sette tramite chat dal vivo ed e-mail in inglese e italiano. Se desideri un'esperienza di casinò mobile sicura da portare con te, scarica l'app Platinobet e gioca in sicurezza ovunque.

Ottieni vantaggi speciali come VIP su Platinobet

Questo mese, effettua almeno €500 depositi netti e guadagna 2.000 Punti Club per raggiungere il Livello 1. Per il Livello 2 sono necessari duemila euro e 10.000 punti, mentre per il Livello 3 sono necessari diecimila euro e quarantamila punti. Viene assegnato un punto per ogni €10 speso alle slot, un punto per ogni €25 speso ai tavoli dal vivo e un punto per ogni €50 speso in giochi ad alto rendimento come roulette e blackjack. Verifica che il tuo account sia reale, assicurati che le informazioni nel tuo profilo siano corrette e lascia che il nostro team ti raggiunga via e-mail o messaggio di testo. Una volta raggiunto un certo livello, verrai contattato da un host entro 24 ore. Puoi aspettarti un cashback di 5 % to 20% sulle perdite nette ogni settimana, fino a €2.000 a settimana, prelievi più rapidi (da 1 a 6 ore) e limiti di transazione più elevati. Le offerte personali, i regali di compleanno e gli inviti ai tornei privati vengono stabiliti da un responsabile dedicato. Offriamo anche scatole a sorpresa ogni mese del valore da €50 a €1.000 e pacchetti di giri gratuiti su slot popolari realizzate solo per te. Su Platinobet, essere un VIP ti garantisce anche un aiuto più rapido nel casinò e un accesso anticipato ad alcuni giochi e offerte.

Scopri come funziona la nostra scala VIP iscrivendoti al club:

1. Dal tuo profilo Platinobet, vai su Loyalty Club e scegli di iscriverti.
2. Puoi anche chiedere al nostro team in chat.

Porta punti. Li otterrai in modo naturale mentre giochi. Controlla semplicemente il tuo "Il mio account" per vedere quanto sei vicino a raggiungere il livello successivo.

Assicurati del tuo livello:

1. Aprire la chat dal vivo e scrivere "VIP ready" quando si raggiunge un certo livello.
2. Appena controlleremo, attiveremo i vantaggi.

Mantieni lo stato. Il tuo livello rimarrà lo stesso se raggiungi almeno 70% of your monthly goal for two months in a row. After dropping below, you go down one step. Giving back cash. We pay every Monday in real money, but you have to play through the money once. Complete terms are sent by email with every credit. Keep your cool. Set limits on how much you can deposit, reality checks, and timeouts. Our casino tools are always for you to use. We can help you with English and Italian. You can talk to hosts through chat, WhatsApp, and email seven days a week from 9:00 AM to 1:00 AM CET. If the rules in Italy allow it, the service is available to eligible players there. For high-value transactions, Platinobet checks the source of the funds, so be ready with proof to speed up withdrawals. Want numbers to be clear? If you qualify, you'll get 5% cashback fino a €200 a settimana al Livello 1, 10% up to €1,000 at Level 2, and 20% fino a €2.000 al Livello 3. Man mano che sali di livello su Platinobet, avrai accesso a migliori opzioni di prelievo, eventi speciali e offerte personalizzate. Divertiti mentre giochi e sentiti libero di utilizzare i nostri limiti del casinò ogni volta che ne hai bisogno. Controlleremo rapidamente il tuo account e ti faremo sapere il modo più veloce per arrivarci in base ai tuoi giochi preferiti se ci invii un messaggio se sei vicino all'obiettivo finale. Ci assicuriamo che i nostri criteri VIP siano chiari, che i nostri premi siano utili e che il nostro servizio clienti risponda rapidamente, così saprai sempre cosa fare dopo.

I pagamenti sono sicuri e i giocatori sono protetti su Platinobet

1. Attiva subito l'autenticazione a due fattori nel tuo profilo.
2. Senza password, impedisce l'ingresso a persone che non dovrebbero essere presenti. Forniamo assistenza con codici di backup, app di autenticazione e controlli dei dispositivi.
3. Crea la tua passphrase con almeno 12 caratteri e non usarla più.
4. Mettiti subito in contatto con il nostro team se vedi un nuovo avviso di accesso. Puoi bloccare il tuo account dall'area di sicurezza.

Utilizza solo metodi di pagamento verificati e assicurati che il nome del tuo conto corrisponda al nome del tuo conto bancario. Tutte le nostre transazioni avvengono tramite TLS 1.3 con HSTS e i gateway PCI DSS di livello 1 crittografano i dati della scheda in token. L'UE, compresa l'Italia, richiede una forte autenticazione dei clienti con 3D Secure. I prelievi vengono verificati tramite Know Your Customer (KYC) per fermare le frodi e paghiamo solo in €. Nelle banche dell’UE, i saldi dei clienti sono tenuti in conti separati per renderli più sicuri. Vengono effettuati più controlli per assicurarti di essere chi dici di essere. Avremo bisogno di vedere un documento d'identità governativo e una prova di indirizzo quando ti iscrivi e prima del tuo primo prelievo. Quando richiesto dalla legge, verifichiamo i dati sui residenti italiani confrontandoli con fonti ufficiali. Disallineamenti, conti multipli e attività strane vengono segnalati dai nostri sistemi di rischio in modo da poter interrompere le transazioni prima che i fondi si muovano. Ciò aiuta il casinò a proteggersi dalle frodi senza rallentare i giocatori reali. Gli strumenti necessari per giocare in modo responsabile sono integrati nel tuo profilo. Imposta limiti di deposito pari o superiori a €10 al giorno, alla settimana o al mese, modifica i controlli di realtà e limita la durata di ogni sessione. I limiti di tempo per il "raffreddamento" possono variare da 24 ore a 30 giorni e puoi scegliere di stare lontano dal programma per almeno 6 mesi. I limiti ridotti entrano in vigore immediatamente, mentre gli aumenti entrano in vigore dopo un certo periodo di tempo. Tutti gli account su Platinobet possono utilizzare questi controlli, che possono essere modificati in qualsiasi momento nel modulo safer‑play. L'utilizzo di TLS 1.3 per i trasporti e di AES‑256 per i dati a riposo è il modo in cui manteniamo i pagamenti sempre sicuri. I numeri delle tue carte non verranno mai inviati ai nostri server senza prima essere crittografati e poi tokenizzati. Quando si preleva denaro, è possibile utilizzare la corrispondenza dei nomi per bloccare i prelievi effettuati da terze parti. Grazie a chiari riferimenti per una riconciliazione più rapida, i trasferimenti SEPA vengono utilizzati per il settore bancario nell'UE. Monitoraggio delle anomalie che individua le acquisizioni di account e blocca i dispositivi rischiosi. Le operazioni di pagamento sono soggette a rigorosi controlli di accesso e audit indipendenti. Abbiamo a cuore la tua privacy. Utilizziamo l'accesso basato sui ruoli, brevi periodi di conservazione e minimizzazione dei dati. Oltre ai regolari test di penetrazione, esaminiamo ogni giorno i registri di sicurezza. La nostra azienda rispetta le norme del GDPR e informa gli utenti interessati e gli enti regolatori di eventuali incidenti che devono essere segnalati entro i tempi richiesti. Nel nostro casinò non vendiamo informazioni personali. Utilizza il portale privacy su Platinobet per chiedere che i tuoi dati vengano esportati o cancellati. Essere equi è importante tanto quanto assicurarsi che i propri soldi siano al sicuro. I giochi utilizzano RNG certificati che sono stati testati da laboratori esterni e i rapporti sui pagamenti vengono resi pubblici su base regolare. Una traccia di controllo chiara collega transazioni, eventi di sessione e impronte digitali del dispositivo. Teniamo d'occhio le sessioni di gioco per i segnali di integrità. Per risolvere i disaccordi in modo rapido ed equo, questo fornisce al nostro casinò un record che può essere controllato. Hai bisogno di aiuto o vuoi assicurarti che il tuo account sia sicuro? Puoi inviare messaggi, e-mail o chattare in tempo reale con noi in qualsiasi momento. Tieni a portata di mano i tuoi ID per essere verificato più velocemente e condividili solo tramite il portale di caricamento sicuro su Platinobet. Non ti chiederemo mai la password. La nostra piattaforma proteggerà il tuo denaro e le tue informazioni finché seguirai questi passaggi e li utilizzerai.

Impostare un limite di deposito prima del primo giro è una parte importante del gioco responsabile su Platinobet

I limiti giornalieri, settimanali e mensili in € possono essere impostati nell'area del tuo account. Se preferisci, puoi impostare importi inferiori, ad esempio €100 al giorno, €500 alla settimana o €2.000 al mese. Eventuali aumenti vengono rinviati per almeno 24 ore e confermati con un controllo per assicurarsi che siano accessibili. Ogni tipo di gioco nel nostro casinò ha questi controlli e ogni volta che modifichi un limite su Platinobet, vedrai una conferma chiara sullo schermo e riceverai un'e-mail di conferma.

Limita il rischio con i limiti di tempo e perdita della sessione

È possibile impostare i controlli di realtà in modo che avvengano ogni 15, 30, 45 o 60 minuti; l'impostazione predefinita è 60 minuti. Il tempo più lungo in cui puoi giocare è di 180 minuti. Puoi autoescluderti per 6 mesi, 12 mesi o per sempre se hai bisogno di una pausa. Un timeout breve varia da 24 ore a 30 giorni. Anche se sei escluso, non sei ancora in grado di accedere, effettuare depositi o ricevere marketing. L'account non verrà mai riaperto automaticamente; dovrai inviarci una richiesta scritta dopo un periodo di riflessione e il nostro team di gioco più sicuro lo esaminerà nuovamente.

Strumenti utili e come li utilizziamo

• Limiti di deposito e perdita: scegli importi esatti € adatti al tuo budget. Puoi vedere la prossima data e ora in cui puoi modificarla su Platinobet e bloccheremo tutti i tentativi che superano il tuo limite.
• Controlli di sessione: puoi scegliere quanto durerà una sessione. Sei disconnesso e ti viene detto di fare una pausa quando il timer scade. I promemoria sullo schermo mostrano quanto tempo è passato, quanti soldi hai perso e quanto stai spendendo ora, così puoi controllare i tuoi progressi e, se necessario, uscire dal casinò con un solo clic.
• Blocchi prodotto: puoi disattivare determinati tipi di giochi. I blocchi entrano in vigore immediatamente e rimangono in vigore fino al momento finale scelto.
• Cronologia del tuo conto: un registro pulito mostra esattamente cosa hai inserito, prelevato, accreditato e il tuo saldo netto per ogni giorno e mese, il tutto in €.
• Segnali di prezzo e pericolo: se osserviamo modelli di rischio elevato, potremmo abbassare i tuoi limiti, imporre limiti alle tue sessioni o chiamarti per assicurarci che tu possa permettertelo. A volte mettiamo in pausa lo spettacolo per ripassare qualcosa.

Solo 18+

Utilizziamo un documento d'identità con foto valido e una prova di indirizzo per assicurarci che tu abbia più di 18 anni al momento della registrazione. Finché il processo di verifica non è terminato, non puoi giocare. Se non riesci a dimostrare la tua età entro 72 ore, interrompiamo ogni attività e manteniamo qualsiasi equilibrio al sicuro. Se provi a registrarti come minorenne verrai chiuso. I nostri processi sono in linea con gli attuali standard ADM e seguiamo le regole in Italia. I clienti possono utilizzare solo account e metodi di pagamento di proprietà della persona verificata presso Platinobet.

Proteggere i minori

• Assicurati che le tue password siano forti.
• Esci ogni volta che hai finito di utilizzare un dispositivo condiviso e non salvare lì le tue credenziali.
• Potresti utilizzare software di controllo parentale come Qustodio e Net Nanny per impedire ai tuoi figli di vedere materiali sul gioco d'azzardo.
• Proteggi le tue carte di credito e interrompi la compilazione automatica.
• Se un bambino entrasse in un dispositivo, potresti utilizzare una serratura biometrica o un PIN per mantenere i documenti al sicuro e fuori dalla portata dell'app del casinò.

Non ti diverti con il gioco?

Agisci presto. Nella sezione dedicata al gioco più sicuro puoi prenderti una pausa di 24 ore, stabilire limiti più bassi o compilare la nostra autovalutazione anonima. Se le tue risposte dimostrano che sei ad alto rischio, ti suggeriamo di adottare misure più forti, come una pausa di 30 giorni o l'autoesclusione. Il nostro team può aiutarti a configurarli. Ricevi da noi un aiuto personalizzato tramite chat dal vivo o e-mail. Aiutiamo inoltre le persone a trovare servizi di supporto, come cliniche SerD e gruppi Gamblers Anonymous in Italia. Il nostro obiettivo in Platinobet è aiutarti a fermarti, pensare e tornare solo se ha senso per te. I prezzi sul nostro sito sono tutti indicati in €. Riguarda il web desktop, il web mobile e l'app quando vengono modificati limiti o esclusioni. Ti informiamo di ogni aggiornamento e la pagina Gioco Responsabile ti consente di controllare le tue impostazioni in qualsiasi momento. Chiama il supporto e chiedi allo specialista del gioco più sicuro se hai bisogno di aiuto per comprendere qualsiasi politica. La tua salute e sicurezza sono le cose più importanti per noi e ogni strumento che forniamo è pensato per aiutarti a gestire al meglio il tuo tempo e il tuo denaro mentre sei al casinò.

Attiva l'autenticazione a due fattori nel tuo profilo, invia le scansioni KYC entro 24 ore e imposta limiti di perdita prima di effettuare il primo deposito per una verifica più rapida, un gioco più sicuro e prelievi puliti. Questa sequenza interrompe i blocchi dei pagamenti e velocizza i prelievi nella sezione casinò. Non depositare più di $ 200 alla volta finché non hai controllato l'RTP su tre diversi provider di slot e accetta il pacchetto di benvenuto solo se la durata della partita è inferiore a 35x. Per prelievi puliti su Platinobet, salta il bonus se non è chiaro.

Configurazione e verifica rapide

1. Vai su Profilo > Sicurezza, attiva l'autenticazione a due fattori con un'app e salva i codici di backup per un utilizzo successivo.
2. Invia scansioni a colori del tuo passaporto o della tua carta d'identità nazionale, la prova del tuo indirizzo degli ultimi tre mesi e il metodo di pagamento utilizzato per ottenere il denaro. Il nome del conto deve corrispondere alla fonte del denaro; in caso contrario, verranno effettuati controlli manuali.
3. Poni dei limiti al deposito, alla perdita e alla durata della sessione. Per tenere le cose sotto controllo, aggiungi un controllo della realtà di 30 minuti.
4. Per il primo prelievo su Platinobet dovrebbe essere richiesto un piccolo prelievo di prova da $ 20 a $ 50 rispetto al metodo di finanziamento originale.

Una volta approvato il KYC, il processo di revisione dura solitamente dalle 2 alle 24 ore, ma questo dipende da quanto è occupata la coda. L'approvazione della carta richiede solitamente dalle 4 alle 24 ore, il bonifico bancario istantaneo dalle 2 alle 12 ore e i portafogli elettronici dalle 2 alle 6 ore. Suggerimento: se il volume aumenta, la chat live all'interno di Platinobet solitamente ti mostrerà le code di pagamento correnti. Invia i tuoi documenti prima di chiedere soldi per evitare che il timer di revisione ricominci da capo.

Bonus Igiene

• Requisiti di gioco: controlla i requisiti di gioco (l'obiettivo è da 25x a 35x), i limiti massimi di conversione, i giochi non consentiti, il limite di tempo e le regole sulla dimensione massima dei giri.
• Strategia delle slot: ordina le slot in base alla volatilità e al fornitore nella lobby del casinò, quindi gioca per piccole somme di denaro finché non sei sicuro di come funziona il gioco e di quanto cambia da una sessione all'altra.
• Selezione del gioco: scegli giochi con un RTP del 96% o superiore, evita i jackpot progressivi finché non hai completato la partita e usa l'autospin solo se il gioco te lo consente.
• Tavoli dal vivo: leggi le percentuali di contribuzione ai singoli giochi per i tavoli dal vivo nell'area del casinò, poiché molti di essi contano a una percentuale inferiore.
• Ritardi nel pagamento: controlla lo stato KYC, invia nuovamente eventuali scansioni ritagliate e includi una schermata di prova del pagamento per l'ultimo deposito se un pagamento richiede più di 24 ore per arrivare.
• Risoluzione dei problemi: prima di riavviare la richiesta, assicurati che tutte le VPN o i proxy siano disattivati. Ricordatevi di conservare i registri delle chat e le prove dei pagamenti e di contattare l'assistenza solo dopo la scadenza dell'SLA su Platinobet.
• Gioco responsabile: se perdi più del tuo limite giornaliero durante le sessioni in corso, imposta periodi di raffreddamento e blocca i tuoi limiti per 7 giorni per fermare gli aumenti degli impulsi.
• Chiarezza della promozione: se non sei sicuro delle clausole scritte in piccolo di una promozione, non utilizzarle. Utilizza invece il gioco standard su Platinobet per semplificare i prelievi su tutti i prodotti del casinò.